Termenii și condițiile definesc relațiile dintre „Kolori 2005” EOOD și vizitatorii și utilizatorii magazinului online de jaluzele și copertine, situat la adresa de internet [www.colori.bg].
Colori.bg este proprietatea „Kolori 2005” EOOD, o companie înregistrată în conformitate cu legile Republicii Bulgaria, înscrisă în registrul comerțului la Agenția de Înregistrări cu EIK 115876203, cu sediul și adresa de administrare în Plovdiv, bd. Șesti septemvri nr. 252, cu adresa sediului de activitate în Plovdiv, str. „Georgi Benev” nr. 5a, cod TVA: BG115876203, telefon utilizator +359 898 878 808, e-mail: [office@colori.bg].
Se consideră că orice utilizator care utilizează pagina web [www.colori.bg] este de acord și acceptă acești termeni și condiții.
Reducerile din magazinul online [www.colori.bg] nu pot fi cumulate cu alte reduceri și promoții.
1. ÎNREGISTRAREA PE SITE-UL WEB ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Utilizatorii magazinului online sunt împărțiți în utilizatori neînregistrați (oaspeți) și utilizatori înregistrați.
La înregistrare și prin bifarea căsuței prevăzute în dreptul declarației „Sunt de acord cu declarația privind prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal”, utilizatorul confirmă și declară consimțământul său cu privire la text, inclusiv cu privire la următoarele.
Utilizatorul își dă consimțământul explicit și necondiționat pe termen nelimitat, până la eventuala sa retragere scrisă explicită, ca datele cu caracter personal furnizate de acesta să fie colectate, stocate, prelucrate și utilizate de „Kolori 2005” EOOD și/sau de către terți autorizați de companie pe bază contractuală sau altă bază, inclusiv, dar fără a se limita la: companii de curierat, bănci și altele, în scopul executării contractului de vânzare la distanță și livrarea mărfurilor comandate, în scopuri de marketing și publicitate și analize ale companiei, participarea la jocuri, promoții și tombole organizate de aceasta.
În cazul în care utilizatorul nu bifează căsuța prevăzută în dreptul declarației, efectuarea înregistrării pe site nu va fi posibilă.
„Kolori 2005” EOOD nu poartă răspundere cu privire la utilizarea sau imposibilitatea de utilizare (din cauza unor probleme tehnice, mentenanță, decizii ale administratorului etc.) a site-ului. Utilizatorul poate urmări stadiul comenzii efectuate în profilul său sau pe poșta electronică.
Sistemul online de achiziții prin intermediul site-ului reflectă disponibilitatea articolelor la momentul actual al verificării. Din cauza dinamicii stocurilor, este posibil ca anumite articole și accesorii ale acestora, publicate ca „disponibile”, să fie epuizate în momentul solicitării. În orice caz, compania notifică utilizatorii cu privire la posibilitatea sau imposibilitatea livrării.
Este posibil ca parametrii comenzii să fie modificați. Compania se obligă să comunice modificările la e-mailul sau telefonul furnizat de utilizator înainte de confirmarea comenzii.
La înregistrarea pe site, utilizatorul furnizează informații corecte, precise și complete. Compania nu poartă răspundere în cazul completării incorecte a datelor.
Utilizatorul primește informații prin datele de contact furnizate, inclusiv mesaje comerciale. În cazul în care nu dorește acest lucru, se poate dezabona în mod explicit.
2. PRODUSELE NOASTRE
2.1. Descriere și fotografie de produs
Din cauza diferitelor setări ale ecranelor, este posibil să existe diferențe de culoare. Recomandăm solicitarea unei mostre gratuite înainte de comandă.
2.2. Dimensiuni
Toate produsele sunt fabricate conform dimensiunilor individuale. Clientul poartă răspunderea pentru măsurători. Dimensiunile greșite nu fac obiectul returnării.
2.3. Toleranță
Se admit abateri de +/- 0,5 mm la jaluzele și +/- 3 cm la copertine.
2.4. Textile
Sunt posibile diferențe de culoare și model între loturi. Recomandăm solicitarea unei mostre.
2.5. Echiparea produselor
Produsele sunt livrate cu toate accesoriile necesare, dar fără elemente de fixare. Clientul trebuie să asigure elemente adecvate locului de montare.
3. COMENZI
3.1. Modificări și anularea comenzii
Comenzile pentru produse realizate la comandă nu fac obiectul anulării.
3.2. Comunicare și comenzi telefonice
Datele trebuie verificate cu atenție în confirmarea primită prin e-mail. Comenzile telefonice nu fac obiectul reclamațiilor pentru erori.
3.3. Acceptarea comenzii pentru execuție
Comanda poate fi anulată în cazul lipsei stocului, erorii de preț sau din alt motiv.
3.4. Termene de execuție
Termenele variază între 5-10 zile lucrătoare, pentru produse specifice până la 25 de zile. Încep să curgă după confirmare și plată.
3.5. Metode de plată
Prin card de debit/credit, transfer bancar sau ramburs (până la 200 BGN).
3.6. Prețurile de livrare
Livrările sunt efectuate prin Econt. Jaluzelele și șinele motorizate beneficiază de livrare gratuită la birou. Livrarea copertinelor se calculează suplimentar.
3.7. Condiții de garanție
Produsele au o garanție de 24 de luni. Garanția nu este valabilă în caz de utilizare necorespunzătoare sau influențe externe.
3.8. Produse defecte sau deteriorate în timpul transportului
În caz de deteriorare, este necesară notificarea în termen de 7 zile. Deteriorarea trebuie consemnată la primirea de la curier.
4. RETURNAREA COMENZILOR
Produsele cu dimensiuni individuale nu fac obiectul returnării, cu excepția cazului reparației în garanție.
